团居宝隐私政策

以下是本网站（https://www.tuanjubao.cn）及其运营公司深圳团居宝房地产经纪有限公司的隐私规则条款。为便于您的理解，将本隐私权政策条款中的部分名词进行如下解释：
1.团居宝或我们是指深圳团居宝房地产经纪有限公司及其关联方的单称或合称，团居宝平台是指团居宝运营的包括但不限于网页端、APP端的任何平台。关联方是指对于任何主体（包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体）而言，即其直接或间接控制的主体，或直接或间接控制其的主体，或直接或间接与其受同一主体控制的主体。控制是指通过持有表决权、合约或其他方式，直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。
2.Cookie是指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后，客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为Cookie。
3.个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私权政策中涉及的个人敏感信息包括：姓名、身份证件号码、手机号码、银行账号、个人生物识别信息等。
4.匿名化是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
5.设备是指可用于使用团居宝产品和/或服务的装置，例如桌面设备、平板电脑或智能手机等。
团居宝非常重视用户个人信息和隐私权的保护，鉴于此，我们根据相关法律法规规定，制定本隐私权政策，帮助您了解我们将如何收集、使用并保护您的个人信息。本隐私权政策适用于我们提供的产品或服务，请您在使用我们的产品或服务前认真阅读并确认充分理解本隐私权政策，以便您做出您认为适当的选择。 您使用我们提供的产品或服务，即意味着您已阅读本隐私权政策所有条款，并对本隐私权政策条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解，并且同意我们按照本隐私权政策收集、使用并保护您的个人信息。如果您不同意本隐私权政策的部分或全部内容、或对本隐私权政策内容有任何疑问，您应立即停止使用我们提供的产品或服务，并通过团居宝客服与我们联系。

本隐私权政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款，及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注，请您注意。

需要特别说明的是，团居宝平台也可能含有到其他网站的链接，我们对该等链接网站的信息保护措施不负责任。我们建议您查看该等网站的隐私权政策，以了解他们如何处理您的信息，以便审慎决策。

本隐私权政策将帮助您了解以下内容：

一. 我们如何收集和使用您的个人信息
二. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
三.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四.我们如何保存您的个人信息
五.我们如何保护您的个人信息
六.您可以如何管理个人信息
七.未成年人的个人信息保护
八.通知和修订
九.您如何联系我们
十.可分割性

一. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们将在如下流程中，基于实现该流程所需的目的收集您的个人信息：

1.1您成为我们的注册用户

当您注册团居宝账号时，我们将收集您的账号名称、手机号码、登录密码等个人生物识别信息，收集此类信息是为了保护您的账号安全。如果您仅需使用浏览等基本服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。 您提供的上述信息，将在您使用团居宝产品和/或服务期间持续授权我们使用,在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理。法律法规另有规定的除外。

1.2向您提供产品和/或服务

i您向我们提供的信息

您使用我们的特定产品和/或服务时（如支付、购买产品和/或服务、建立个人主页、发表信息、文章等），为满足向您提供产品和/或服务之目的，除注册时提供的信息外，您可能还需要进一步向我们提供与上述产品和/或服务的功能相关的信息（例如您的真实姓名、性别、出生日期、身份证号码、常用地址、银行卡、公司名称、名片等），如果您不使用特定产品和/或服务，则无需提供相关信息。

我们还可能会记录您在使用我们的产品和/或服务时提供、形成或留存的信息。例如：您在使用团居宝搜索时输入的搜索关键词信息和点击的链接，您参与其他产品运营活动时提交的信息。您有权选择不提供前述信息，但这将导致您可能无法使用特定服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

ii我们在您使用服务过程中收集的信息

我们可能会收集关于您使用产品和/或服务（包括使用方式）过程中的信息，此类信息包括：

（1）设备信息

为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集设备属性信息（例如：您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA等），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（基于您的授权）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的团居宝平台账户相关联。

（2）日志信息

当您使用团居宝平台产品和/或服务时，我们的服务器会自动记录一些信息，例如：您对我们的产品和/或服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言、访问服务的日期、时间、时长等。

（3）位置信息

当您使用具有定位功能的团居宝平台产品和/或服务时，当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位，这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（比如可能会为我们提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站的信息）。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

（4）唯一应用程序编号

某些产品和/或服务包含唯一应用程序编号，当您安装、激活、更新、卸载相关产品和/或服务或当这些产品和/或服务定期与团居宝通信（例如软件的更新）时，系统会将此编号以及与安装相关的信息（例如操作系统类型和应用程序版本号）发送给团居宝。

iii我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

当您通过我们产品或服务使用团居宝关联方、合作方服务时，您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方、合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。

1.3为您展示和推送定制内容

通过使用收集的信息，我们会得以向您提供定制内容，例如：向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

1.4为您提供安全保障

为提高您使用我们与团居宝关联方、合作方提供的产品和/或服务的安全性，我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或团居宝关联方、合作方及社会公众的合法权益。

1.5改善我们的产品和/或服务，并开展内部审计、数据分析和研究

我们使用收集的信息来提供并改进我们及团居宝关联方、合作方提供的产品和/或服务，并进行必要的业务运营，例如：运营产品或提供服务，评估、维护和改进产品和/或服务的性能，开发新的产品和/或服务、提供客户支持等。

为改进我们及团居宝关联方、合作方的产品和/或服务，我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时，团居宝可能会与公众共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势，但这些公开的统计信息将不会直接包含您的任何身份识别信息，除非经您的同意或法律法规另有规定。

我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的统计类产品。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不直接含身份识别内容的大数据分析信息。

1.6您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权或同意：

i与国家安全、国防安全有关；
ii与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关；
iii与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关；
iv出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
v所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
vi从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
vii根据您的要求签订合同所必需的；
viii用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
ix为合法的新闻报道所必需；
x学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的；以及
xi法律法规规定的其他情形。

1.7其他用途

当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。 您知晓并同意，在收集您的个人信息后，我们可能会通过技术手段对您的个人信息进行脱敏。 我们有权在不透露您个人信息的前提下使用已经脱敏的信息。

1.8关于第三方插件的管理

为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品中会接入第三方插件产品（包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包SDK、调用地图API接口）。
Android系统产品中存在的第三方插件披露如下：
1.极光和华为推送（jpush）收集您的设备信息，根据您的选择或指令向您提供房源推送服务；
2.百度地图（baidu_map）收集您的设备信息、位置信息以及网络状态，为您提供地图找房以及其他根据位置找房的房源信息服务；北京百度网讯科技有限公司https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
3.腾讯Bugly 异常上报和运营统计（Bugly）收集您的产品使用异常信息，用于进行异常监控以及运营数据统计，保证及时发现应用的异常问题；
4.微信SDK 社会化分享（WechatSDK）以根据您的指令实现账号的房源信息的分享；
5.友盟统计和社会化分享（UMAnalytics、UMCommon）收集您的设备信息，用于手机设备数据，用户行为数据，提供数据统计和社会化分享功能；

二．我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1团居宝平台的某些页面上使用诸如“Cookies”的资料收集装置。“Cookies”是设置在您的硬盘上的小档案，以协助平台为您提供度身订造的服务。平台亦提供某些只能通过使用“Cookies”才可得到的功能。平台还利用“Cookies”使您能够在某段期间内减少输入密码的次数。“Cookies”还可以协助平台提供专门针对您的兴趣而提供的资料。

2.2 如果您将个人通讯信息（例如：手机短信、电邮或信件）交付给平台，或如果其他用户或第三方向本平台发出关于您在本平台上的活动或登录事项的通讯信息，平台可以将这些资料收集在您的专门档案中。

2.3 我们不会将“Cookie”用于本隐私权政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除“Cookie”。

三.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息（包括您主动提供的和我们收集、记录的所有数据、信息、资料和相应的交易行为记录、交易文件，下同）承担保密义务。但为了向您提供更多元化、个性化、优质的服务，您同意并授权我们在以下情形下将您的信息向第三方进行共享。并且，我们将促使该等第三方在使用您信息的过程中对您的信息采取适当保密与安全措施：

i事先获得您的明确同意或授权；
ii根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
iii提供给依法设立的征信机构和个人信用数据机构，以供有关单位和个人依法查询和使用；
iv提供给合法成立的行业协会，以供有关单位和个人依法查询和使用，并按照行业协会的要求依法进行信息披露和展示；
v在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作方，您或其他用户，或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
vi提供给我们的关联方、咨询类服务商、服务平台或服务提供商等合作方以用于现在或将来向您提供我们、我们的关联方、合作方的相关服务，具体的服务可能包括租房服务、购房服务、咨询服务等，您在此确认前述服务是您希望获得的（包括但不限于对您的个人资料和信息进行核实、对您的信用情况进行评估以决定向您提供前述服务的可行性、合理性以及决定提供服务的相关条款和条件等）；
vii符合我们、我们的关联方、合作方与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
viii如我们或我们的关联方涉及合并、分立、收购、资产或业务转让或类似的交易，您的个人信息可能作为此类交易的一部分而被共享，我们将确保该等信息在共享时的机密性，您同意对此予以认可和理解；
ix基于学术研究而使用；
x基于符合法律法规的社会公共利益而使用；以及
xi为实现本隐私权政策目的所需的、或者本隐私权政策或其他协议中经您授权许可的其他共享方式。

3.2基于服务用户之目的，在我们的关联方、合作方同意承担保密义务的情况下，我们可能会与我们的关联方、合作方共享您的个人资料和信息，以便我们的关联方、合作方向您展示我们提供的商品、服务或推广活动。

3.3当您使用或申请使用我们的关联方、合作方提供的服务或与其或拟与其进行交易时，我们可能会将您的个人信息和资料共享与该等关联方、合作方，使其可以对您的个人信息和资料进行核实、分析。

3.4您对其他用户信息的使用：

在不违反我们与其他用户、合作机构之间的协议的前提下，发生如下任一情形时，您有权要求我们提供与您发生交易的其他用户、合作机构的信息和资料，且我们提供的该等信息和资料仅以在如下情形发生时使用并以维护您的合法权益所必须为限：

i与您交易的其他用户、合作机构发生了与您签署的法律文件项下的违约行为；
ii您已依法对与您交易的其他用户提起了有关您与该其他用户通过公司的服务进行的交易有关的仲裁或诉讼并提供了有效的立案（受理）证明文件；或
iii发生了有碍您在通过我们的产品进行的交易项下相关权益实现的情况，包括但不限于公司被吊销营业执照或被解散、清算、宣告破产以及其他情形。

对于您通过与我们签署法律文件或向我们申请披露而获知的其他用户、合作机构的资料和信息，您同意并确认：除非法律法规另有规定，或者有权的仲裁机构、司法、行政等权力机关的要求，您仅可将该等资料和信息用于实现、维护您在与该其他用户、合作机构签署的法律文件项下的权益以及履行您在该等法律文件项下的相关义务，不得将该等资料和信息用于其他用途，更不得非法出售该等信息和资料。

3.5除以下情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人：

i事先获得您的明确同意或授权；
ii根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
iii符合我们、我们的关联方、合作方与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；或
iv如我们或我们的关联方涉及合并、分立、收购、资产或业务转让或类似的交易，您的个人信息可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，您同意对此予以认可和理解。

3.6我们将会在以下情况下公开披露您的个人信息：

i根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
ii根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们将会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

四.我们如何保存您的个人信息

4.1保存期限

您在使用团居宝产品及服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账户或主动删除上述信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。

您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

4.2安全事件

i如不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。 我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

ii我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时， 我们会按照网络安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

iii如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁，导致您的合法权益受损，我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。

五.我们如何保护您的个人信息

5.1团居宝承诺使信息安全保护达到合理的安全水平。

5.2尽管我们采取了上述技术安全措施，但请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能因超出我们的控制能力之外的其他因素而出现安全问题。

5.3如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄漏，您应该立即通过团居宝客服与我们取得联系，以便我们采取相应措施。

六.您可以如何管理个人信息

我们非常重视并保护您关于管理个人信息的权利，并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利访问、更正、撤销自己的信息并保护自己的隐私和安全。

6.1访问权

除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。 如果您希望访问或编辑您账户中的个人资料信息（包括但不限于手机号码、电子邮箱、登录密码、银行账户信息等），您可以在网页端或APP端中执行此类操作，或联系团居宝客服进行编辑；

6.2更正权

当您需要更新您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权做出更正或更新。您可以自行在相关网页端或APP端进行更正，或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

6.3撤销权

您可以改变您授权同意的范围或撤回您的授权，但您撤回同意或授权后，我们可能将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时，您知悉并理解，在您撤回同意或授权前提供的个人信息，我们将继续依照可适用的法律法规规定及本隐私权政策进行保存或披露。

6.4注销权

您可以通过拨打团居宝平台上公布的团居宝客服电话申请注销您的账户，一旦您注销账户，我们将停止为您提供服务，因此请您谨慎操作。但您知悉并理解，在您注销账户前提供的个人信息，我们将继续依照可适用的法律法规规定及本隐私权政策进行保存或披露。

6.5管理问题

如果您无法通过上述方式访问、更正或撤销您的个人信息，或者您无法完成账户注销，或者您就我们收集、使用您信息存在任何疑问，您都可以通过团居宝客服与我们联系。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后尽快答复您的相关请求。

我们将尽合理商业努力，满足您对于个人信息的访问、更正、撤销及账户注销的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。

6.6例外

按照法律法规要求，以下情况中， 我们将无法响应您的请求：

i与国家安全、国防安全有关的；
ii与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
iii与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
iv有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
v响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

七.未成年人的个人信息保护

7.1我们非常重视对未成年人个人信息的保护

如您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前， 请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私权政策，并请您在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

7.2补救措施

如果您未能取得您监护人的同意或您未同意您的被监护人使用我们的服务并向我们提供信息， 请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。 在收到您的书面通知而知晓或我们自行知晓，我们在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息时，我们会立即停止相关信息收集及使用。

八.通知和修订

本隐私权政策将会随着我们的业务的发展进行更新，以便为您提供更好的服务。我们会通过在网站、APP或其他平台上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，请您及时访问以便了解最新的隐私权政策。

九.您如何联系我们

9.1团居宝客服

如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用我们提供的服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、撤销等相关事宜有任何意见或建议，或您在使用我们提供的服务时遇到任何问题，您都可以通过团居宝平台上公布的客服电话与我们联系。

9.2特别提示

i我们提醒您，如您反馈的问题涉及您的个人信息，尤其是您的个人敏感信息，请您不要直接在电话中进行透露，我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。
ii 部分情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后尽快答复您的相关请求。

十.可分割性

如果本隐私权政策的任何条款在任何程度上被认定无效或不可执行，本隐私权政策的其余部分不应受其影响且应在法律允许的最大程度内予以执行。本隐私权政策中任何无效或不可执行的条款应被另一有效且可执行的条款取代，并且该条款应具有与该不可执行的条款的原意最接近的效力。